Restaurantes
Confirma reservas
Automatiza llamadas y recordatorios para reducir cancelaciones y huecos.
Confirma reservas
"Hola, te confirmo la reserva para esta noche. ¿La mesa es para 2, 4 o más personas?"
Reservas, pedidos y llamadas. Más servicio, menos fricción.
Ritial responde cuando el teléfono no para y mantiene a sala y cliente conectados sin fricción.
Operación más fluida
La atención telefónica deja de competir con el servicio de sala.
Restaurantes
Toma pedidos
Convierte la llamada en pedido, sin bloquear al equipo en hora punta.
Toma pedidos
"Perfecto, tomo tu pedido para llevar y te aviso cuando esté listo."
Restaurantes
Atiende picos
Cuando el teléfono no para, Ritial absorbe la carga sin frenar el servicio.
Atiende picos
"Ahora mismo estamos con mucho volumen, pero ya te dejo la reserva confirmada."
Reservas
Que la mesa se llene sin que el equipo tenga que parar.
Con Ritial, la reserva queda confirmada y el personal no tiene que interrumpir el ritmo de sala para contestar cada llamada.
- Confirmaciones automáticas antes del turno.
- Reservas registradas sin errores.
- Más tiempo para servir, no para contestar.
Picos de llamada
Cuando el teléfono se dispara, la sala sigue respirando.
La automatización de llamadas ayuda a no perder reservas ni pedidos cuando más presión hay en el local.
- Menos interrupciones al equipo.
- Confirmación antes de cada turno.
- Telefonía más estable en horas punta.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puede tomar reservas en hora punta sin que nadie deje la sala?+
Sí. El agente responde todas las llamadas en paralelo, confirma la reserva en tu sistema y nadie del servicio de sala tiene que atender el teléfono.
¿Puede tomar pedidos para recoger o llevar?+
Sí, toma el pedido, confirma los platos y el horario de recogida, y lo deja registrado para cocina.
¿Qué pasa si preguntan por alergias o ingredientes?+
Puedes cargar tu carta con ingredientes y alérgenos, y el agente responde con esa información antes de confirmar el pedido o la reserva.
¿Se puede ajustar el tono al estilo de mi restaurante?+
Sí, se configura para sonar más cercano e informal o más formal y premium, según el posicionamiento de tu local.
¿Qué pasa si llaman fuera de horario?+
El agente informa el horario de apertura y puede tomar la reserva igualmente para el próximo día disponible, sin dejar la llamada sin respuesta.