Calculadora de coste de recepción
Compara en segundos cuánto cuesta una recepcionista a tiempo completo frente a un plan de Ritial.
Usa números aproximados, no hace falta precisión exacta.
Coste total del primer año, incluyendo el setup de Ritial.
Recepcionista
23.976 €
coste anual
Ritial
4450 €
coste anual con setup
Ahorro estimado
19.526 €
al año
Reducción de coste
81%
frente a contratar
El resultado es una estimación orientativa. Ritial responde llamadas ilimitadas dentro del volumen de tu plan; una recepcionista humana tiene horario y capacidad limitada.
Contratar a una persona para el puesto de recepcionista tiene un coste fijo mes a mes, independientemente de cuántas llamadas entren: salario, seguridad social, vacaciones, bajas por enfermedad y el tiempo en el que el teléfono simplemente no suena. Además, una persona solo puede atender una llamada a la vez, y únicamente dentro de su horario laboral, lo que deja huecos reales de cobertura durante el almuerzo, festivos o fuera de horario comercial.
Una recepcionista virtual con IA atiende varias llamadas a la vez, todos los días del año, y su coste no depende de las horas trabajadas sino del plan contratado. No sustituye el trato humano en todo (una visita presencial sigue necesitando a alguien del equipo), pero cubre exactamente el hueco donde más se pierden clientes: el teléfono sin respuesta.
La diferencia real
No hay que buscar un sustituto ni reorganizar turnos cuando alguien falta. El servicio sigue funcionando exactamente igual todos los días del año.
Configuras el guion, el tono y las preguntas de calificación una vez. No hay que volver a formar a nadie cada vez que cambia el personal.
Si el volumen de llamadas crece, el sistema lo absorbe sin necesidad de sumar otra persona al equipo ni ampliar turnos.
Sabes exactamente cuánto vas a pagar, sin sorpresas de nóminas, extras de seguridad social o costes de sustitución.
El salario bruto es solo una parte del coste. La calculadora de arriba añade el coste de seguridad social a cargo de la empresa y otros extras habituales (software, formación, equipo) para llegar al coste real mensual y anual, y lo compara directamente con el coste de un plan de Ritial, setup incluido.
Coste anual = (Salario × (1 + % Seg. Social) + Extras) × 12
En España, ese porcentaje de seguridad social a cargo de la empresa suele rondar el 30-33% del salario bruto, así que una recepcionista con un salario de 1.400€/mes puede acabar costando a la empresa más de 1.900€/mes reales una vez sumados todos los extras.
Con un salario bruto de 1.400€/mes, seguridad social al 32% y 150€/mes de extras (formación, equipo, software de agenda), el coste real de una recepcionista a tiempo completo ronda los 22.700€/año. Un plan Lite de Ritial (500 minutos incluidos/mes) cuesta 99€/mes + 99€ de setup único, unos 1.287€ el primer año — y no deja de responder por vacaciones, bajas o fuera de horario.
El mercado de recepcionistas virtuales con IA en España suele moverse en un rango de 150€ a 700€/mes según el volumen de minutos y funcionalidades, con fees de puesta en marcha aparte. Al comparar, lo relevante no es solo el precio del plan, sino qué cobertura real ofrece cada uno: cuántas llamadas simultáneas atiende, si incluye llamadas salientes, y si el dashboard permite ajustar guion y horarios sin depender de soporte técnico.
Cambia estos números por los tuyos en la calculadora de arriba para ver la comparación con los datos reales de tu negocio.
A partir del salario bruto mensual, el coste de seguridad social a cargo de la empresa y otros extras (software, formación, equipo). Ese total anual se compara con el coste anual de un plan de Ritial, setup incluido.
Responde y califica llamadas de forma ilimitada dentro del volumen de tu plan, pero las tareas que requieren presencia física o trato en persona siguen necesitando a alguien del equipo.
Sí, completamente gratis y sin necesidad de crear una cuenta. Solo pedimos un email si quieres el reporte por correo.
Además del salario bruto, la empresa asume la seguridad social (en torno al 30-33% adicional en España), vacaciones, posibles bajas, formación y el equipo necesario para el puesto. El coste total suele ser un 35-40% superior al salario que ve el empleado.
Ese es precisamente el punto ciego de contratar una sola persona para el puesto: durante esas horas, todas las llamadas quedan sin cobertura. Un agente de voz con IA no tiene ese problema, responde de forma constante todos los días del año.
Además del proceso de selección, hay que sumar el tiempo de formación inicial (guiones, sistema de agenda, tono de la marca) y el periodo de adaptación en el que todavía no rinde al 100%. Es un coste que se repite cada vez que hay rotación en el puesto.
Sí, las voces actuales de IA son prácticamente indistinguibles de una persona real en una llamada telefónica, y se pueden elegir distintos acentos y tonos para que encajen con la imagen de tu negocio.
El mercado se mueve habitualmente entre 150€ y 700€ al mes según el volumen de llamadas y las funciones incluidas, más un coste de puesta en marcha aparte. Los planes de Ritial parten de 350€/mes con setup incluido en el precio de lanzamiento.
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