Métricas clave
Llamadas, duración, conversiones y citas en un vistazo para que la dirección vea la operación sin fricción.
Producto / Analíticas
Mide cada llamada. Decide con datos.
Ritial convierte conversaciones en métricas útiles para que sepas qué está funcionando, qué se enfría y dónde se está escapando valor.
Conversiones
13%
últimos 30 días
Picos
10-12h
franja de mejor respuesta
Llamadas
8.2k
analizadas
Analíticas que importan
No te quedes en volumen: mira comportamiento, conversión y oportunidades reales.
Insights
Detecta horarios, patrones y momentos donde la tasa de conversión se mueve más.
Evaluación automática
Resumen, temperatura del lead y próximo paso sugerido para cada conversación.
Reportes
Compara día, semana y mes para tomar decisiones con perspectiva y no con intuición.
Métricas
Entiende el volumen y la calidad de la actividad en segundos.
La capa analítica está pensada para ver el negocio desde arriba, sin perder detalle cuando algo se sale de la media.
- KPIs listos para revisar cada mañana.
- Comparativas entre periodos para ver evolución.
- Señales claras para priorizar dónde actuar.
Reportes
Convierte datos en decisiones rápidas para el equipo.
Los responsables no necesitan leer transcripciones completas para saber qué hacer. La plataforma sintetiza lo importante.
- Resumen de cada llamada con foco en acción.
- Señales de riesgo para no dejar leads fríos.
- Reportes pensados para operación y dirección.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Las analíticas se actualizan solas?+
Sí, en tiempo real. Cada llamada que termina actualiza el panel automáticamente, sin que nadie tenga que exportar ni consolidar nada.
¿Puedo usarlo para dirección y para ventas?+
Sí. Dirección ve tendencias y volumen agregado; ventas ve el detalle de cada lead y llamada. Los permisos se configuran por usuario.
¿Puedo exportar los datos?+
Sí, en CSV desde el panel, o por API si quieres alimentar tu propio BI o dashboard.
¿Qué métricas puedo ver exactamente?+
Llamadas recibidas, respondidas y perdidas, leads calificados por temperatura, tiempo medio de respuesta, y tasa de conversión a cita o venta.
¿Necesito configurar algo complejo?+
No. En cuanto el agente empieza a recibir llamadas, el panel se puebla solo, sin integraciones adicionales de tu parte.