Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ritial. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos en hola@ritial.com.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías.

La calculadora de ROI funciona íntegramente en tu navegador: los valores que introduces (llamadas, leads, comisión, etc.) se usan solo para calcular una estimación en pantalla y no se envían ni almacenan en nuestros servidores.

No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad en este sitio en el momento de esta actualización.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto exclusivamente para responder a tu consulta, solicitud de información o de demostración del producto.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al enviar voluntariamente el formulario de contacto.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo que sea razonable para gestionar la relación comercial derivada, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes de dicho plazo.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Un proveedor de envío de correo electrónico transaccional, para procesar los mensajes enviados desde el formulario de contacto.
• Retell y Twilio, como proveedores de infraestructura de voz y telefonía de la Plataforma (no reciben datos del formulario de contacto del Sitio).
• Calendly, cuando reservas una demostración a través del botón "Agenda una demo".

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@ritial.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cookies

Este sitio no utiliza actualmente cookies de analítica, publicidad o seguimiento. Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará e informaremos de ello mediante un aviso visible en el Sitio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.